Setter — сеть коворкингов на Бали, объединяющая профессионалов и предпринимателей в комьюнити для работы, нетворкинга и развития.
Задача
Сеть коворкингов активно росла, но маркетинг и операционные процессы оставались неструктурированными. Не было единой системы планирования контента, координации событий и взаимодействия с аудиторией. Коммуникация с резидентами и потенциальными клиентами велась хаотично, а маркетинговая активность зависела от импульсных решений.
Цели
— структурировать маркетинг и коммуникацию сети коворкингов
— выстроить систему планирования контента и событий
— автоматизировать рутинные маркетинговые задачи
— усилить вовлечённость аудитории и резидентов
— создать базу для масштабирования маркетинга без хаоса
Что было сделано
— поддержка ежедневных маркетинговых операций в роли бизнес-ассистента
— организация и ведение контент-плана в Notion
— координация событий, анонсов и коммуникации с аудиторией
— подготовка маркетинговых материалов, презентаций и шаблонов
— поддержание структуры workflow для маркетинговых кампаний
— участие в планировании и запуске инициатив для резидентов
Технологии и инструменты
— Notion — планирование и документация
— Google Workspace — совместная работа
— Social Media — публикации и вовлечение
— CRM — управление контактами
Сроки
— общий период работы: проектная поддержка
Результаты
— выстроена система планирования маркетинга и контента
— улучшена координация событий и коммуникации с аудиторией
— снижена ручная нагрузка за счёт структурированных процессов
— усилена вовлечённость резидентов и потенциальных клиентов
— создана база для масштабирования маркетинга сети коворкингов
