Бизнес-ассистент и поддержка управления проектами в сфере соответствия программного обеспечения и лицензирования
Обзор
CLA Group (сейчас работает как iovon.com) предоставляет корпоративные услуги по управлению программными активами и оптимизации контрактов — помогает клиентам снижать затраты, соответствовать требованиям регуляторов и избегать вендорских аудитов. Я поддерживал команду руководства в роли бизнес-ассистента и проджект-менеджера, участвуя в операционной деятельности, координации маркетинга и структурировании внутренних процессов.
О клиенте
CLA Group (ныне iovon) специализируется на управлении лицензиями на программное обеспечение, комплаенс-консалтинге и услугах по оптимизации затрат для корпоративных клиентов. Компания помогает организациям поддерживать непрерывный комплаенс-статус и предотвращать лицензионные риски через проактивное управление активами и выделенную клиентскую поддержку.
Я присоединился к компании в гибридной роли, помогая команде руководства с операционными, организационными и коммуникационными задачами. Фокус — повышение прозрачности процессов, координация маркетинга и проектная документация в условиях нескольких часовых поясов и подразделений.
Проблемы
Фрагментированная коммуникация и отслеживание проектов между внутренними командами.
Недостаточная координация между маркетингом, операционным и комплаенс-отделами.
Ограниченная автоматизация в отчётности и управлении задачами.
Высокие требования к конфиденциальности, требующие структурированного информационного потока.
Решение
Поддержка ежедневных операций в роли бизнес-ассистента и проджект-менеджера.
Организация и ведение внутренней документации в Notion и Google Workspace.
Координация задач между подразделениями и руководством.
Помощь в подготовке презентационных материалов, шаблонов клиентских коммуникаций и контент-потоков.
Поддержание структуры воркфлоу и систем follow-up для текущих проектов.
Участие в маркетинговом и операционном планировании в рамках NDA.
Технологии и инструменты
Notion, Google Workspace, Slack, Trello, CRM (детали под NDA), Microsoft Office Suite.
Результаты
Улучшен коммуникационный поток и операционная прозрачность внутри распределённой международной команды.
Выстроены системы трекинга задач и документации в Notion.
Усилена координация между маркетингом, операционным блоком и комплаенс-поддержкой.
Снижена ручная нагрузка за счёт структурированного управления проектами и делегирования.
Соблюдены стандарты конфиденциальности и обеспечено стабильное качество документации.
Роль в проекте
Бизнес-ассистент и проджект-менеджер — поддержка внутренних операций, координация и коммуникация с руководством под NDA.