Отдел маркетинга и масштабирование cybersecurity SaaS
Yadda.io http://yadda.io/ — международная продуктовая компания с продуктом в сфере цифровой безопасности. В кейсе рассматривается трансформация маркетинга и коммерческого блока на рынках СНГ и Азии (включая Южную Корею).
Задача К началу 2024 года коммерческий отдел находился в разрозненном состоянии: данные были распределены по разным системам, единая аналитика отсутствовала, а маркетинговые каналы (инфлюенс, органика, перформанс) работали без координации. Инструменты уже существовали внутри компании, но не были системно использованы в маркетинге. HR-процессы и документооборот находились на ранней стадии и ограничивали масштабирование.
Цели — провести аудит текущих процессов и выявить точки роста — за 6 месяцев выстроить полноценный отдел маркетинга — оцифровать и систематизировать маркетинговые процессы — объединить маркетинговые каналы в единую стратегию — встроить существующие инструменты в маркетинговые процессы — участвовать в развитии HR и операционных процессов
Что было сделано — проведён аудит маркетинга и коммерческих процессов — выстроены структурированные workflow внутри маркетинговой команды — создано единое цифровое пространство в Notion с полной оцифровкой процессов, ролей и зон ответственности — настроено использование существующих инструментов (Notion, Linear и др.) внутри маркетинга для прозрачной работы команды — внедрён executive dashboard для аналитики и контроля ключевых метрик — разработана и внедрена единая маркетинговая стратегия, объединившая инфлюенс-маркетинг, органический рост и перформанс — обеспечена синхронизация маркетинга с коммерческим блоком — принято участие в развитии HR-процессов и документооборота для масштабирования команды — внедрены AI-инструменты в маркетинговые процессы: — ChatGPT и Claude — для ускорения контент-маркетинга — Google AI Studio — для анализа данных и отчётности — Recraft — для генерации визуального контента
Сроки — аудит и построение системы: 6 месяцев — общий период работы: 12 месяцев
Результаты — рост выручки в 2,5 раза за 1 год — рост команды на 300% — маркетинг стал управляемой и прозрачной системой — улучшена координация между маркетингом и коммерческим блоком — руководство получило доступ к аналитике в реальном времени — сформирована культура системной работы и внедрения AI
Продукт остаётся под NDA. Рост продолжается под руководством нового специалиста, нанятого в рамках выстроенной системы.