Заявки теряются, менеджеры отвечают долго
Связываем CRM, мессенджеры и телефонию. Настраиваем распределение обращений и напоминания, а повторяющиеся вопросы передаём ИИ-ассистенту.
Made on
Tilda
Наша с Ярославом продуктовая студия. Помогаем быстрее обрабатывать обращения, находить потенциальных клиентов и сокращать ручную работу. Развиваем Smart Response и Telegaster, создаём и внедряем продукты под задачи компаний.
Обсудить задачуНачинаем с того, где бизнес теряет деньги и время. Подбираем решение под процесс, команду и бюджет.
Связываем CRM, мессенджеры и телефонию. Настраиваем распределение обращений и напоминания, а повторяющиеся вопросы передаём ИИ-ассистенту.
Разбираем повторяющиеся задачи, описываем процессы и собираем базу знаний. Автоматизируем то, что можно передать системе, и готовим работу к делегированию.
Сводим данные из разных систем в дашборд руководителя. Выбираем показатели для решений и настраиваем регулярные сводки, в том числе в Telegram.
Уточняем задачу и критерий результата. Проверяем идею на прототипе или одном рабочем процессе, затем определяем объём разработки и внедрения.
Наша с Ярославом студия создаёт продукты для продаж и автоматизации. Если готовый сервис подходит для задачи, начинаем с него.
Мой опыт в развитии компаний: управление маркетингом, аналитика и автоматизация процессов.
Продуктовая компания в сфере цифровой безопасности
В роли CMO построил отдел маркетинга, объединил данные и каналы продвижения, внедрил аналитику для руководства и ИИ-инструменты.
За 12 месяцев выручка компании выросла в 2,5 раза.
Подробнее о проекте ↗Страховое агентство в Техасе
Внедрил CRM, связал мессенджеры и телефонию, настроил распределение заявок и базу знаний для команды.
За 6 месяцев доля потерянных заявок снизилась с 30–40% до менее 5%, время ответа — до 15 минут.
Подробнее о проекте ↗Напишите, чем занимается компания, где теряются время или заявки и что вы уже пробовали. На бесплатном ознакомительном звонке разберём задачу и определим следующий шаг.
Николай Васильков · Merlin apps · Минск / онлайн